О транспорте

1. Распространяется ли выбранная служба доставки на мою страну, и кто является перевозчиком? Сколько времени займет доставка?

Мы предлагаем бесплатную доставку в большинство стран (бесплатная доставка при заказе от 59 долларов).

Время доставки = Время обработки (подготовка заказа) + Время доставки.

Бесплатная доставка:

• Стоимость: Бесплатно (бесплатная доставка при заказе от 59 долларов)

• Срок обработки: 1-2 недели

(2) Быстрая доставка: доступна только в Норвегию, Исландию, Кипр, Пуэрто-Рико, Аляску и Гавайи.

Обратите внимание: сроки доставки могут меняться в зависимости от информации о рейсах, указанных в заказе. Доставка в отдаленные страны может занять больше времени. Мы постоянно совершенствуем наш сервис и будем стараться находить больше надежных перевозчиков для сотрудничества.

Для более быстрой доставки, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected]

Подробнее см. в нашей Политике доставки.

2. Могу ли я отследить свой заказ?

Да. После отправки вашего заказа вы получите электронное письмо с номером для отслеживания.
Перейдите по этой ссылке https://www.17track.net/en и введите номер отслеживания.
Вы также можете связаться с нашей службой поддержки по адресу [email protected] для получения актуальной информации о логистике.

Информация о возврате и возмещении средств

1. Как отменить заказ?

Вы можете бесплатно отменить свой заказ в течение 24 часов без объяснения причин.
Если ваш заказ уже отправлен, отменить его невозможно. Если вы настаиваете на отмене, с вас будет взиматься плата в размере 30-50% от суммы заказа за хранение, подготовку заказа и доставку. Эта сумма будет вычтена из суммы возврата за ваш(и) товар(ы).

2. Что делать, если я получу поврежденный товар?

Товары, полученные с разбитым стеклом или рамой, не считаются дефектными и не подлежат возврату. В этом случае мы заменим стекло бесплатно. Если вы не хотите получать замену и желаете вернуть товар, мы будем рассматривать это как обычный возврат и взимать до 35% от стоимости обратной доставки. Мы также оставляем за собой право вычесть все расходы на доставку из суммы возврата.

3. Когда я получу возврат средств?

После получения возвращенного товара может потребоваться до 5 рабочих дней для зачисления средств на ваш первоначальный платеж (PayPal: 1-2 дня; кредитная карта: 3-5 дней). Если у вас все еще возникают проблемы с возвратом средств, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected], мы ответим вам как можно скорее.
Обратите внимание, что любые отмены заказов или возвраты регулируются нашей политикой возврата и возмещения средств.

>>Узнать больше

О товаре

1. Каким стилем вдохновлены эти платья?

Вдохновение для наших коллекций черпается из вневременной французской элегантности, барочной романтики и силуэтов эпохи Регентства. Вы найдете нежное кружево, корсетные лифы, оборки и грациозные струящиеся юбки — идеально подходящие для тех, кто любит винтажный гламур с современным акцентом.

2. Удобны ли и качественны ли ткани?

Да. Мы используем тщательно отобранные материалы, такие как мягкий шифон, вышитый тюль, шелковистый атлас, хлопок и лен, а также легкая органза, чтобы обеспечить как визуальную изысканность, так и комфорт в течение всего дня. Большинство наших изделий имеют полную подкладку для повышения износостойкости.

3. Какой размер мне выбрать?

Мы рекомендуем сверяться с таблицей размеров на странице каждого товара. Если вы находитесь между размерами, обратите внимание на то, тянется ли платье (указано в описании) или имеет ли оно плотную структуру. Если вы не уверены, наша служба поддержки клиентов с удовольствием поможет вам подобрать подходящий размер.

4. Входят ли в комплект аксессуары (ремни, перчатки и т. д.)?

Некоторые изделия поставляются с соответствующими аксессуарами, такими как съемные пояса, перчатки или плечевые ремни, но не все.

5. Можно ли носить это на торжественных мероприятиях?

Безусловно. Наши украшения идеально подойдут для свадеб, торжественных ужинов, романтических фотосессий, выпускных вечеров, вечеринок в саду и даже для современных образов Марии Антуанетты.