ラセットティー

交通機関について

1. 選択した配送サービスは私の国でも利用できますか？また、配送業者はどこですか？到着までどれくらい時間がかかりますか？

ほとんどの国へは送料無料でお届けします。（59ドル以上のご注文で送料無料）

配達時間 = 処理時間（注文準備）+ 配送時間。

送料無料：

• 費用：無料（59ドル以上のご注文で送料無料）

・処理時間：1～2週間

（２） 迅速配送： ノルウェー、アイスランド、キプロス、プエルトリコ、アラスカ、ハワイのみで利用可能です。

ご注意ください：ご注文時のフライト状況により、配送時間は変動する場合がございます。遠隔地への配送には、さらに時間がかかる場合があります。弊社は常にサービスの向上に努めており、より多くの、より優れた運送業者と提携できるよう最善を尽くしてまいります。

より迅速な配送をご希望の場合は、[email protected]までご連絡ください。

>>詳細は配送ポリシーをご覧ください。

2. 注文状況を追跡できますか？

はい。ご注文の商品が発送されると、追跡番号が記載されたメールが届きます。
このリンクhttps://www.17track.net/enをクリックして、追跡番号を入力してください。
最新の配送情報については、カスタマーサービスチーム（[email protected]）までお問い合わせください。

返品と返金について

1. 注文をキャンセルするにはどうすればよいですか？

ご注文後24時間以内であれば、理由を問わず無料でキャンセルできます。
ご注文の商品が既に発送されている場合、キャンセルはできません。どうしてもキャンセルをご希望される場合は、保管料、商品準備費用、送料としてご注文金額の30～50%を手数料として申し受けます。この手数料は、商品代金の返金から差し引かせていただきます。

2. 商品が破損していた場合はどうすればよいですか？

ガラスやフレームが破損した状態で届いた商品は、不良品とはみなされず、返品はお受けできません。この場合、ガラスは無料で交換いたします。交換をご希望されず、商品を返品される場合は、通常の返品として処理し、返品手数料として商品価格の最大35%を申し受けます。また、返金額から発送時の送料を差し引く権利を留保します。

3．払い戻しはいつ受け取れますか？

返品商品を受け取ってから、返金処理が元の支払い方法（PayPal：1～2日、クレジットカード：3～5日）に反映されるまで最大5営業日かかる場合があります。返金に関してご不明な点がございましたら、[email protected]までお問い合わせください。できる限り迅速にご返信いたします。
キャンセルまたは返品については、弊社の返品・返金ポリシーが適用されますのでご注意ください。

>>詳細はこちら

製品について

1. これらのドレスはどのようなスタイルからインスピレーションを受けていますか？

当社のコレクションは、時代を超越したフランスのエレガンス、バロック時代のロマンス、そしてリージェンシー時代のシルエットからインスピレーションを得ています。繊細なレース、コルセット風のボディス、フリル飾り、そして優雅に流れるスカートなど、ヴィンテージの魅力とモダンなひねりを融合させたスタイルが揃っています。

2. 生地は快適で高品質ですか？

はい。柔らかなシフォン、刺繍入りのチュール、シルクのようなサテン、コットンやリネン、軽量のオーガンジーなど、厳選された素材を使用し、見た目の美しさと一日中快適な着心地を両立させています。ほとんどのアイテムは裏地付きで、着心地の良さをさらに高めています。

3. どのサイズを選べばいいですか？

各商品ページに掲載されているサイズ表をご確認いただくことをお勧めします。サイズ選びに迷われた場合は、ドレスに伸縮性があるか（商品詳細に記載されています）、またはしっかりとした作りになっているかをご確認ください。ご不明な点がございましたら、カスタマーサポートチームがお客様一人ひとりに合ったサイズ選びのお手伝いをいたします。

4. 付属品（ベルト、手袋など）は含まれていますか？

一部のアイテムには、取り外し可能なサッシュ、手袋、ショルダーストラップなどの付属品が付いていますが、すべてではありません。

5. 特別なイベントで着用できますか？

もちろんです。当社の製品は、結婚式、フォーマルなディナー、ロマンチックな写真撮影、プロム、ガーデンパーティー、そして現代版マリー・アントワネットのようなひとときにも最適です。