Tietoja liikenteestä

1. Koskeeko valittu toimituspalvelu maatani ja mikä on kuljetusyhtiö? Kuinka kauan toimitus kestää?

Tarjoamme ilmaisen toimituksen useimpiin maihin. (Ilmainen toimitus yli 59 dollarin tilauksiin.)

Toimitusaika = Käsittelyaika (tilauksen valmistelu) + Lähetysaika.

Ilmainen toimitus:

• Hinta: Ilmainen (ilmainen toimitus yli 59 dollarin tilauksiin)

• Käsittelyaika: 1–2 viikkoa

(2) Nopea toimitus: saatavilla vain Norjaan, Islantiin, Kyprokselle, Puerto Ricoon, Alaskaan ja Havaijille.

Huomioithan: Toimitusajat vaihtelevat tilauksen lentotiedoista riippuen. Muissa syrjäisissä maissa toimitusaika on pidempi. Parannamme palveluitamme jatkuvasti ja pyrimme parhaamme mukaan löytämään lisää ja parempia lentoyhtiöitä.

Nopeampaa toimitusta varten ota meihin yhteyttä osoitteessa [email protected]

>> Katso lisätietoja toimituskäytännöistämme.

2. Voinko seurata tilaustani?

Kyllä. Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostin, jossa on seurantanumero.
Klikkaa tätä linkkiä https://www.17track.net/en ja anna seurantanumero.
Voit myös ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa [email protected] saadaksesi uusimmat logistiikkatiedot.

Tietoja palautuksista ja hyvityksistä

1. Miten peruutan tilauksen?

Voit peruuttaa tilauksesi maksutta 24 tunnin sisällä ilman syytä.
Jos tilauksesi on lähetetty, sitä ei voi peruuttaa. Jos haluat peruuttaa sen, sinulta veloitetaan 30–50 % tilauksen summasta varastointikulujen, tilauksen valmistelukulujen ja toimituskulujen kattamiseksi. Tämä maksu vähennetään tuotteesi/tuotteidesi hyvityksestä.

2. Mitä jos saan vahingoittuneen tuotteen?

Rikkoutuneella lasilla tai kehyksillä vastaanotettuja tuotteita ei pidetä viallisina, eikä niitä voida palauttaa. Tässä tapauksessa vaihdamme lasin ilman lisäkustannuksia. Jos et halua saada korvaavaa tuotetta ja haluat palauttaa tuotteen, käsittelemme sitä normaalina palautuksena ja veloitamme jopa 35 % palautusmaksusta. Pidätämme myös oikeuden vähentää kaikki lähtevien toimituskulut hyvityksistä.

3. Milloin saan hyvityksen?

Palautuksen vastaanottamisen jälkeen varojen hyvittäminen alkuperäiselle maksullesi voi kestää jopa 5 arkipäivää (PayPal: 1–2 päivää; luottokortti: 3–5 päivää). Jos sinulla on edelleen ongelmia hyvityksen kanssa, ota meihin yhteyttä osoitteessa [email protected], niin vastaamme sinulle mahdollisimman pian.
Huomaathan, että peruutuksiin tai palautuksiin sovelletaan palautus- ja hyvityskäytäntöämme.

>>Lue lisää

Tietoja tuotteesta

1. Mistä tyylistä nämä mekot ovat saaneet inspiraationsa?

Kokoelmamme ammentavat inspiraationsa ajattomasta ranskalaisesta eleganssista, barokin romantiikasta ja Regency-ajan silueteista. Löydät herkkiä pitsejä, korsettiyläosia, röyhelöreunuksia ja kauniisti hulmuavia hameita – täydellisiä niille, jotka rakastavat vintage-glamouria modernilla twistillä.

2. Ovatko kankaat mukavia ja laadukkaita?

Kyllä. Käytämme huolella valittuja materiaaleja, kuten pehmeää sifonkia, kirjailtua tylliä, silkkistä satiinia, puuvillaa ja pellavaa sekä kevyttä organzaa varmistaaksemme sekä visuaalisen tyylikkyyden että koko päivän käyttömukavuuden. Useimmat vaatteemme ovat kokonaan vuorattuja käyttömukavuuden parantamiseksi.

3. Minkä koon minun pitäisi valita?

Suosittelemme tarkistamaan kokotaulukon jokaisella tuotesivulla. Jos olet kahden koon välillä, mieti, onko mekossa joustavuutta (mainittu tiedoissa) tai rakennetta. Jos olet epävarma, asiakastukitiimimme auttaa mielellään henkilökohtaisen istuvuuden valinnassa.

4. Sisältyvätkö asusteet (vyöt, käsineet jne.) toimitukseen?

Joissakin vaatteissa on yhteensopivia asusteita, kuten irrotettavat vyöt, käsineet tai olkahihnat, mutta ei kaikissa.

5. Voinko käyttää näitä erityistilaisuuksissa?

Ehdottomasti. Korumme sopivat täydellisesti häihin, virallisiin illallisiin, romanttisiin kuvauksiin, vanhojentansseihin, puutarhajuhliin ja jopa nykypäivän Marie Antoinette -hetkiin.