O dopravě

1. Platí vybraná přepravní služba pro mou zemi a jaký je dopravce? Jak dlouho bude trvat doručení?

Nabízíme dopravu zdarma do většiny zemí. (Doprava zdarma nad 59 USD)

Dodací lhůta = Doba zpracování (příprava objednávky) + Doba odeslání.

Doprava zdarma:

• Cena: Zdarma (doprava zdarma nad 59 USD)

• Doba zpracování: 1–2 týdny

(2) Rychlé doručení: dostupné pouze do Norska, Islandu, Kypru, Portorika, Aljašky a Havaje.

Upozornění: Dodací lhůty se mohou lišit v závislosti na informacích o letu v době objednávky. Doručení do jiných vzdálených zemí by vyžadovalo delší dobu. Neustále zlepšujeme naše služby a budeme se snažit najít více a lepších dopravců, se kterými bychom mohli spolupracovat.

Pro rychlejší doručení nás prosím kontaktujte na adrese [email protected]

>> Více informací naleznete v našich Zásadách přepravy.

2. Mohu sledovat svou objednávku?

Ano. Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte e-mail s číslem pro sledování zásilky.
Klikněte na tento odkaz https://www.17track.net/en a zadejte sledovací číslo.
Nejnovější logistické informace získáte také od našeho týmu zákaznických služeb na adrese [email protected].

O vrácení zboží a refundacích

1. Jak mohu zrušit objednávku?

Objednávku můžete zdarma zrušit do 24 hodin bez udání důvodu.
Pokud byla vaše objednávka odeslána, nelze ji zrušit. Pokud na jejím zrušení budete trvat, bude vám účtováno 30–50 % z ceny objednávky za skladovací náklady, náklady na přípravu objednávky a náklady na dopravu. Tento poplatek bude odečten z vrácené částky za vaši položku (položky).

2. Co když obdržím poškozenou položku?

Výrobky s rozbitým sklem nebo rámy se nepovažují za vadné a nelze je vrátit. V takovém případě vám sklo vyměníme bez dalších poplatků. Pokud si nepřejete náhradu a chcete zboží vrátit, budeme s ním zacházet jako s běžným vrácením a účtujeme si až 35 % z ceny vrácení. Vyhrazujeme si také právo odečíst z vrácené částky veškeré poplatky za odchozí dopravu.

3. Kdy obdržím vrácení peněz?

Po obdržení vaší vrácené platby může trvat až 5 pracovních dnů, než se finanční prostředky vrátí na vaši původní platbu (PayPal: 1–2 dny; kreditní karta: 3–5 dní). Pokud máte s vrácením peněz i nadále jakýkoli problém, kontaktujte nás prosím na adrese [email protected], odpovíme vám co nejdříve.
Vezměte prosím na vědomí, že jakékoli zrušení nebo vrácení zboží podléhá našim Zásadám pro vrácení a refundaci.

>>Zjistěte více

O produktu

1. Jakým stylem jsou tyto šaty inspirovány?

Naše kolekce čerpají inspiraci z nadčasové francouzské elegance, barokní romantiky a siluet z doby regentství. Najdete v nich jemnou krajku, korzetové živůtky, volánové lemy a půvabné splývavé sukně – ideální pro ty, které milují vintage glamour s moderním nádechem.

2. Jsou látky pohodlné a kvalitní?

Ano. Používáme pečlivě vybrané materiály, jako je měkký šifon, vyšívaný tyl, hedvábný satén, bavlna a len a lehká organza, abychom zajistili jak vizuální sofistikovanost, tak celodenní pohodlí. Většina našich kousků je plně podšitá pro lepší nositelnost.

3. Jakou velikost si mám vybrat?

Doporučujeme zkontrolovat tabulku velikostí na každé stránce produktu. Pokud se nacházíte mezi velikostmi, zvažte, zda jsou šaty pružné (uvedeno v detailech) nebo strukturované. Pokud si nejste jisti, náš tým zákaznické podpory vám rád pomůže s osobním výběrem velikosti.

4. Je příslušenství (opasky, rukavice atd.) součástí balení?

Některé kusy se dodávají s odpovídajícími doplňky, jako jsou odnímatelné šerpy, rukavice nebo ramenní popruhy, ale ne všechny.

5. Mohu je nosit na zvláštní příležitosti?

Rozhodně. Naše kousky jsou ideální pro svatby, formální večeře, romantické focení, maturitní plesy, zahradní slavnosti a dokonce i pro moderní momentky z období Marie Antoinetty.