Prioritním kritériem pro nás je ochrana všech práv duševního vlastnictví, včetně autorských práv, ochranných známek, patentů, průmyslových vzorů a obchodního tajemství. Naše platforma důkladně ověřuje pravost produktů a obrázků, aby byla zajištěna jejich soulad s právními předpisy. Vzhledem k rozsáhlému rozsahu našeho produktového katalogu se však i přes naše přísné kontrolní procesy mohou občas vyskytnout neúmyslné nesrovnalosti.
Pokud jste držitelem platných práv duševního vlastnictví nebo jednáte jako oprávněný zástupce a zjistíte potenciální porušení v našich záznamech, jste povinni nás o tom neprodleně informovat. Po obdržení opodstatněných reklamací se zavazujeme okamžitě provést nápravná opatření v souladu s platnými zákony o duševním vlastnictví.
Chcete-li podat stížnost na porušení autorských práv nebo ochranné známky, zašlete prosím následující údaje na e-mail: [email protected] :
- Doklad totožnosti potvrzující, že jste právoplatným vlastníkem nebo oprávněným zástupcem daného produktu či obrázku.
- Podrobný popis díla nebo materiálu, včetně přesného umístění na našich webových stránkách (URL produktu).
- Dostatečné kontaktní informace, jako je vaše adresa, telefonní číslo nebo e-mailová adresa, abychom s vámi mohli komunikovat.
- Prohlášení vyjadřující vaše přesvědčení v dobré víře, že sporné použití není povoleno vlastníkem autorských práv nebo jiného duševního vlastnictví, jeho zástupcem nebo zákonem.
- Informace identifikující duševní vlastnictví, o kterém se domníváte, že bylo na našich webových stránkách porušeno (např. „XYZ Copyright“, „ABC Trademark, registrační číslo 123456, zaregistrováno dne 1. 1. 2004“).
- V případě porušení ochranné známky uveďte prosím registrační číslo ochranné známky nebo odkaz na původní publikaci, URL adresu díla/obrázku, který porušuje práva, a jakýkoli další důkaz o vašem vlastnictví nebo oprávnění k používání ochranné známky.
Upozorňujeme, že e-mailová adresa [email protected] je vyhrazena výhradně pro stížnosti týkající se autorských práv. V případě dalších dotazů se prosím obraťte na náš tým zákaznické podpory. Zavazujeme se k rychlému řešení veškerých údajných sporů týkajících se duševního vlastnictví a k zajištění ochrany práv vlastníků.
Opravdu si vážíme upřímných a spravedlivých stížností a každou z nich řešíme s maximální vážností. Podání falešného oznámení o porušení však může mít za následek právní následky, včetně náhrady škody a poplatků za právní zastoupení. Pokud si nejste jisti obsahem oznámení, doporučujeme před podáním oznámení konzultovat s právním odborníkem. Vážíme si vašeho úsilí o ochranu práv duševního vlastnictví a těšíme se na spolupráci s vámi při zajištění souladu s právními předpisy.
