Om transport

1. Gäller den valda frakttjänsten för mitt land och vilken transportör är det? Hur lång tid tar det innan leveransen anländer?

Vi erbjuder fri frakt till de flesta länder. (Fri frakt över 59 USD)

Leveranstid = Processtid (orderförberedelse) + Leveranstid.

Fri frakt:

• Kostnad: Gratis (Fri frakt över 59 USD)

• Processtid: 1–2 veckor

(2) Snabb frakt: endast tillgänglig till Norge, Island, Cypern, Puerto Rico, Alaska och Hawaii.

Observera: Leveranstider kan variera beroende på flyginformation vid beställningstidpunkten. Andra avlägsna länder kan kräva mer tid. Vi förbättrar ständigt vår service och vi kommer att göra vårt bästa för att hitta fler och bättre transportörer att samarbeta med.

För snabbare leverans, vänligen kontakta oss på [email protected]

>> Se vår leveranspolicy för mer information.

2. Kan jag spåra min beställning?

Ja. När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer.
Klicka på den här länken https://www.17track.net/en och ange spårningsnumret.
Du kan också kontakta vår kundtjänst på [email protected] för den senaste logistikinformationen.

Om returer och återbetalningar

1. Hur avbryter jag en beställning?

Du kan avbryta din beställning gratis inom 24 timmar utan anledning.
Om din beställning har skickats kan den inte avbrytas. Om du insisterar på att avbryta den kommer du att debiteras 30–50 % av orderbeloppet för våra lagerkostnader, orderförberedelsekostnader och fraktkostnader. Denna avgift kommer att dras av från återbetalningen av din/dina vara/dina varor.

2. Vad händer om jag får en skadad vara?

Produkter som tas emot med trasigt glas eller trasiga ramar anses inte vara defekta och kan inte returneras. I detta fall byter vi ut glaset utan extra kostnad. Om du inte vill få en ersättningsprodukt och vill returnera varan behandlar vi det som en vanlig retur och debiterar upp till 35 % av returavgiften. Vi förbehåller oss också rätten att dra av alla utgående fraktkostnader från återbetalningen.

3. När får jag återbetalningen?

Efter att vi mottagit din retur kan det ta upp till 5 arbetsdagar innan pengarna återförs till din ursprungliga betalning (PayPal: 1–2 dagar; Kreditkort: 3–5 dagar). Om du fortfarande har problem med återbetalningen, vänligen kontakta oss på [email protected], så svarar vi dig så snart som möjligt.
Observera att eventuella avbokningar eller returer omfattas av vår retur- och återbetalningspolicy.

>>Läs mer

Om produkten

1. Vilken stil är dessa klänningar inspirerade av?

Våra kollektioner hämtar inspiration från tidlös fransk elegans, barockromantik och silhuetter från regencytiden. Du hittar utsökt spets, korsettliv, volangkanter och graciösa, böljande kjolar – perfekt för dig som älskar vintage-glamour med en modern twist.

2. Är tygerna bekväma och av hög kvalitet?

Ja. Vi använder noggrant utvalda material som mjuk chiffong, broderad tyll, silkeslen satin, bomull och linne samt lätt organza för att säkerställa både visuell elegans och komfort hela dagen. De flesta av våra plagg är helfodrade för att förbättra bärbarheten.

3. Vilken storlek ska jag välja?

Vi rekommenderar att du kontrollerar storlekstabellen på varje produktsida. Om du är mellan två storlekar, överväg om klänningen har stretch (anges i detaljerna) eller struktur. Om du är osäker hjälper vår kundsupport gärna till med personlig vägledning om passform.

4. Ingår tillbehören (bälten, handskar etc.)?

Vissa plagg levereras med matchande accessoarer som avtagbara skärp, handskar eller axelremmar, men inte alla.

5. Kan jag bära dessa vid speciella tillfällen?

Absolut. Våra plagg är perfekta för bröllop, formella middagar, romantiska fotograferingar, baler, trädgårdsfester och till och med moderna Marie Antoinette-ögonblick.