Sobre Transporte

1. O serviço de envio selecionado está disponível para o meu país? Qual é a transportadora? Quanto tempo levará para chegar?

Oferecemos frete grátis para a maioria dos países (frete grátis para compras acima de US$ 59).

Tempo de entrega = Tempo de processamento (preparação do pedido) + Tempo de envio.

Frete grátis:

• Custo: Grátis (Frete grátis para compras acima de US$ 59)

• Tempo de processamento: 1 a 2 semanas

(2) Envio rápido: disponível apenas para Noruega, Islândia, Chipre, Porto Rico, Alasca e Havaí.

Atenção: Os prazos de entrega podem variar dependendo das informações de voo no momento do pedido. Para países mais remotos, o prazo pode ser maior. Estamos constantemente aprimorando nosso serviço e faremos o possível para encontrar transportadoras melhores e mais eficientes para trabalhar em conjunto.

Para um envio mais rápido, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].

>> Consulte nossa Política de Envio para obter mais detalhes.

2. Posso rastrear meu pedido?

Sim. Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento.
Clique neste link https://www.17track.net/en e insira o número de rastreamento.
Você também pode entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente pelo e-mail [email protected] para obter as informações mais recentes sobre logística.

Sobre devoluções e reembolsos

1. Como faço para cancelar um pedido?

Você pode cancelar seu pedido gratuitamente em até 24 horas, sem precisar apresentar qualquer justificativa.
Se o seu pedido já tiver sido enviado, não poderá ser cancelado. Caso insista no cancelamento, será cobrada uma taxa de 30% a 50% do valor do pedido para cobrir os custos de armazenamento, preparação e envio. Essa taxa será deduzida do reembolso do(s) seu(s) produto(s).

2. E se eu receber um item danificado?

Produtos recebidos com vidro ou moldura quebrados não são considerados defeituosos e não podem ser devolvidos. Nesse caso, substituiremos o vidro sem custo adicional. Se você não desejar receber uma substituição e preferir devolver o item, trataremos a devolução como uma devolução normal e cobraremos até 35% do valor do frete de devolução. Reservamo-nos também o direito de deduzir todos os custos de envio originais do reembolso.

3. Quando receberei o reembolso?

Após recebermos sua devolução, o reembolso pode levar até 5 dias úteis para ser creditado na sua forma de pagamento original (PayPal: 1 a 2 dias; Cartão de crédito: 3 a 5 dias). Caso ainda tenha alguma dúvida sobre o reembolso, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Responderemos o mais breve possível.
Observe que quaisquer cancelamentos ou devoluções estão sujeitos à nossa Política de Devoluções e Reembolsos.

>>Saiba mais

Sobre o produto

1. Em que estilo esses vestidos foram inspirados?

Nossas coleções se inspiram na elegância francesa atemporal, no romantismo barroco e nas silhuetas da era da Regência. Você encontrará rendas delicadas, corpetes estruturados, detalhes com babados e saias fluidas e graciosas — perfeitas para quem ama o glamour vintage com um toque moderno.

2. Os tecidos são confortáveis ​​e de alta qualidade?

Sim. Utilizamos materiais cuidadosamente selecionados, como chiffon macio, tule bordado, cetim sedoso, algodão, linho e organza leve, para garantir sofisticação visual e conforto durante todo o dia. A maioria das nossas peças possui forro completo para maior praticidade.

3. Qual tamanho devo escolher?

Recomendamos consultar a tabela de tamanhos em cada página de produto. Se estiver entre dois tamanhos, verifique se o vestido tem elasticidade (indicado nos detalhes) ou estrutura. Em caso de dúvida, nossa equipe de atendimento ao cliente terá prazer em ajudá-lo(a) a encontrar o tamanho ideal.

4. Os acessórios (cintos, luvas, etc.) estão incluídos?

Algumas peças vêm com acessórios combinando, como faixas removíveis, luvas ou alças de ombro, mas nem todas.

5. Posso usar estas peças em eventos especiais?

Com certeza. Nossas peças são perfeitas para casamentos, jantares formais, ensaios fotográficos românticos, bailes de formatura, festas no jardim e até mesmo para momentos modernos inspirados em Maria Antonieta.