O transporcie

1. Czy wybrana usługa wysyłki dotyczy mojego kraju i jaki jest przewoźnik? Jak długo będzie trwała dostawa?

Oferujemy bezpłatną wysyłkę do większości krajów. (Bezpłatna wysyłka przy zakupach powyżej 59 USD)

Czas dostawy = Czas realizacji zamówienia (przygotowania zamówienia) + Czas wysyłki.

Darmowa wysyłka:

• Koszt: Bezpłatny (bezpłatna wysyłka przy zamówieniach powyżej 59 USD)

• Czas realizacji: 1-2 tygodnie

(2) Szybka wysyłka: dostępna tylko do Norwegii, Islandii, Cypru, Portoryko, Alaski i Hawajów.

Uwaga: Czas dostawy może ulec zmianie w zależności od informacji o locie i czasie realizacji zamówienia. Dostawy do innych odległych krajów mogą potrwać dłużej. Stale udoskonalamy nasze usługi i dołożymy wszelkich starań, aby znaleźć więcej i lepszych przewoźników do współpracy.

Aby przyspieszyć dostawę, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected]

>> Więcej szczegółów znajdziesz w naszej Polityce Wysyłki.

2. Czy mogę śledzić swoje zamówienie?

Tak. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z numerem przesyłki.
Kliknij ten link https://www.17track.net/en i wprowadź numer śledzenia.
Możesz również skontaktować się z naszym działem obsługi klienta pod adresem [email protected], aby uzyskać najnowsze informacje logistyczne.

O zwrotach i refundacjach

1. Jak anulować zamówienie?

Możesz bezpłatnie anulować swoje zamówienie w ciągu 24 godzin bez podawania przyczyny.
Jeśli Twoje zamówienie zostało już wysłane, nie można go anulować. Jeśli nalegasz na anulowanie, zostaniesz obciążony kwotą 30%–50% wartości zamówienia, pokrywając koszty magazynowania, przygotowania zamówienia i wysyłki. Opłata ta zostanie odliczona od kwoty zwrotu za Twój/Twoje produkty.

2. Co się stanie, jeśli otrzymam uszkodzony przedmiot?

Produkty otrzymane z uszkodzonym szkłem lub ramą nie są uznawane za wadliwe i nie podlegają zwrotowi. W takim przypadku wymienimy szkło bez dodatkowych kosztów. Jeśli nie życzysz sobie wymiany i chcesz zwrócić produkt, potraktujemy to jako standardowy zwrot i naliczymy opłatę do 35% opłaty za zwrot. Zastrzegamy sobie również prawo do potrącenia wszystkich kosztów wysyłki z kwoty zwrotu.

3. Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?

Po otrzymaniu zwrotu, zwrot środków na konto pierwotnej płatności może potrwać do 5 dni roboczych (PayPal: 1-2 dni; karta kredytowa: 3-5 dni). W przypadku jakichkolwiek problemów ze zwrotem, prosimy o kontakt pod adresem [email protected]. Odpowiemy najszybciej, jak to możliwe.
Należy pamiętać, że wszelkie anulowania i zwroty podlegają naszej Polityce zwrotów i refundacji.

>>Dowiedz się więcej

O produkcie

1. Jakim stylem inspirowane są te sukienki?

Nasze kolekcje czerpią inspirację z ponadczasowej francuskiej elegancji, barokowego romantyzmu i sylwetek z epoki regencji. Znajdziesz tu delikatne koronki, gorsety, falbany i wdzięczne, zwiewne spódnice – idealne dla tych, którzy kochają vintage'owy szyk z nowoczesnym akcentem.

2. Czy tkaniny są wygodne i dobrej jakości?

Tak. Używamy starannie wyselekcjonowanych materiałów, takich jak miękki szyfon, haftowany tiul, jedwabista satyna, bawełna i len oraz lekka organza, aby zapewnić zarówno elegancję wizualną, jak i całodzienny komfort. Większość naszych produktów jest w pełni podszyta, co zwiększa komfort noszenia.

3. Jaki rozmiar powinienem wybrać?

Zalecamy sprawdzenie tabeli rozmiarów na każdej stronie produktu. Jeśli wahasz się między rozmiarami, zastanów się, czy sukienka jest elastyczna (o czym informuje opis) lub ma odpowiednią strukturę. W razie wątpliwości nasz zespół obsługi klienta chętnie pomoże Ci w doborze odpowiedniego rozmiaru.

4. Czy akcesoria (paski, rękawice itp.) są dołączone?

Niektóre elementy sprzedawane są z pasującymi dodatkami, takimi jak odpinane szarfy, rękawiczki lub paski na ramię, ale nie wszystkie.

5. Czy mogę je nosić na specjalne okazje?

Zdecydowanie. Nasze ubrania idealnie nadają się na wesela, oficjalne kolacje, romantyczne sesje zdjęciowe, bale maturalne, przyjęcia w ogrodzie, a nawet na współczesne okazje w stylu Marii Antoniny.