Om transport

1. Gjelder den valgte frakttjenesten for mitt land, og hvilket transportør er det? Hvor lang tid tar det før pakken ankommer?

Vi tilbyr gratis frakt til de fleste land. (Gratis frakt over $59)

Leveringstid = Behandlingstid (ordreforberedelse) + leveringstid.

Gratis frakt:

• Pris: Gratis (gratis frakt over $59)

• Behandlingstid: 1–2 uker

(2) Rask levering: kun tilgjengelig til Norge, Island, Kypros, Puerto Rico, Alaska og Hawaii.

Merk: Leveringstider varierer avhengig av flyinformasjon for bestillingstidspunktet. Andre fjerne land vil kreve mer tid. Vi forbedrer tjenesten vår kontinuerlig, og vi vil gjøre vårt beste for å finne flere og bedre transportører å samarbeide med.

For raskere levering, vennligst kontakt oss på [email protected]

>> Se vår fraktpolicy for mer informasjon.

2. Kan jeg spore bestillingen min?

Ja. Når bestillingen din er sendt, vil du motta en e-post med et sporingsnummer.
Klikk på denne lenken https://www.17track.net/en og skriv inn sporingsnummeret.
Du kan også kontakte kundeserviceteamet vårt på [email protected] for å få den nyeste logistikkinformasjonen.

Om retur og refusjon

1. Hvordan kansellerer jeg en bestilling?

Du kan kansellere bestillingen din gratis innen 24 timer uten å oppgi noen grunn.
Hvis bestillingen din er sendt, kan den ikke kanselleres. Hvis du insisterer på å kansellere den, vil du bli belastet 30–50 % av bestillingsbeløpet for våre lagerkostnader, ordreforberedelseskostnader og fraktkostnader. Dette gebyret vil bli trukket fra refusjonen for varen(e) din(e).

2. Hva om jeg mottar en skadet vare?

Produkter mottatt med knust glass eller rammer anses ikke som defekte og kan ikke returneres. I dette tilfellet vil vi erstatte glasset uten ekstra kostnad. Hvis du ikke ønsker å motta en erstatning og ønsker å returnere varen, vil vi behandle det som en vanlig retur og belaste opptil 35 % av returgebyret. Vi forbeholder oss også retten til å trekke fra alle utgående fraktkostnader fra refusjonen.

3. Når vil jeg motta refusjonen?

Etter at vi har mottatt returen din, kan det ta opptil 5 virkedager før pengene krediteres tilbake til den opprinnelige betalingen din (PayPal: 1–2 dager; Kredittkort: 3–5 dager). Hvis du fortsatt har problemer med refusjonen, kan du kontakte oss på [email protected], så svarer vi deg så snart som mulig.
Vær oppmerksom på at eventuelle avbestillinger eller returer er underlagt våre retningslinjer for retur og refusjon.

>>Lær mer

Om produktet

1. Hvilken stil er disse kjolene inspirert av?

Kolleksjonene våre er inspirert av tidløs fransk eleganse, barokkromanse og silhuetter fra regency-tiden. Du finner delikat blonde, korsettliv, rysjer og elegante, flagrende skjørt – perfekt for de som elsker vintage-glamour med en moderne vri.

2. Er stoffene komfortable og av høy kvalitet?

Ja. Vi bruker nøye utvalgte materialer som myk chiffon, brodert tyll, silkemyk sateng, bomull og lin, og lett organza for å sikre både visuell eleganse og komfort hele dagen. De fleste av plaggene våre er helfôret for å forbedre brukbarheten.

3. Hvilken størrelse bør jeg velge?

Vi anbefaler å sjekke størrelsestabellen på hver produktside. Hvis du er mellom to størrelser, bør du vurdere om kjolen har stretch (angitt i detaljene) eller struktur. Hvis du er usikker, hjelper kundeserviceteamet vårt deg gjerne med personlig veiledning om passform.

4. Er tilbehøret (belter, hansker osv.) inkludert?

Noen plagg leveres med matchende tilbehør som avtakbare belter, hansker eller skulderstropper, men ikke alle.

5. Kan jeg bruke disse til spesielle anledninger?

Absolutt. Våre plagg er perfekte for bryllup, formelle middager, romantiske fotoshoots, skoleball, hagefester og til og med moderne Marie Antoinette-øyeblikk.