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교통에 관하여

1. 선택하신 배송 서비스가 제 나라에도 적용되나요? 배송 업체는 어디인가요? 배송 기간은 얼마나 걸리나요?

저희는 대부분의 국가에 무료 배송을 제공합니다. (59달러 이상 구매 시 무료 배송)

배송 시간 = 처리 시간(주문 준비) + 배송 시간.

무료 배송:

• 비용: 무료 (59달러 이상 구매 시 무료 배송)

• 처리 기간: 1~2주

(2) 빠른 배송: 노르웨이, 아이슬란드, 키프로스, 푸에르토리코, 알래스카 및 하와이에서만 이용 가능합니다.

참고: 주문 시점의 항공편 정보에 따라 배송 시간이 변동될 수 있습니다. 특히 외딴 지역의 경우 배송에 더 많은 시간이 소요될 수 있습니다. 저희는 지속적으로 서비스를 개선하고 있으며, 더 많은 우수 운송업체와 협력하기 위해 최선을 다하겠습니다.

더 빠른 배송을 원하시면 [email protected]으로 문의해 주세요.

>> 자세한 내용은 배송 정책을 참조하십시오.

2. 내 주문을 추적할 수 있나요?

네. 주문이 배송되면 추적 번호가 포함된 이메일을 받으실 겁니다.
이 링크 (https://www.17track.net/en) 를 클릭하고 운송장 번호를 입력하세요.
최신 배송 정보는 고객 서비스팀 [email protected]으로 문의하셔도 됩니다.

반품 및 환불 안내

1. 주문을 취소하려면 어떻게 해야 하나요?

주문 후 24시간 이내에는 아무런 이유 없이 무료로 주문을 취소할 수 있습니다.
주문이 이미 발송된 경우 취소할 수 없습니다. 취소를 원하시는 경우, 보관료, 주문 준비비 및 배송비 명목으로 주문 금액의 30%~50%가 수수료로 부과됩니다. 이 수수료는 환불 금액에서 차감됩니다.

2. 만약 파손된 상품을 받았다면 어떻게 해야 하나요?

유리나 프레임이 파손된 제품은 불량품으로 간주되지 않으며 반품이 불가합니다. 이 경우, 유리는 무료로 교체해 드립니다. 교체를 원하지 않고 제품을 반품하시려면 일반 반품으로 처리되며, 반품 배송비의 최대 35%를 부과할 수 있습니다. 또한, 환불 금액에서 모든 왕복 배송비를 공제할 권리가 있습니다.

3. 언제 환불을 받을 수 있나요?

반품 상품 수령 후, 환불 금액이 원래 결제 수단으로 입금되기까지 최대 5영업일이 소요될 수 있습니다 (PayPal: 1-2일, 신용카드: 3-5일). 환불 관련 문의 사항이 있으시면 [email protected]으로 연락 주시면 최대한 빠르게 답변드리겠습니다.
주문 취소 또는 반품은 당사의 반품 및 환불 정책에 따릅니다.

>>더 알아보기

제품 정보

1. 이 드레스들은 어떤 스타일에서 영감을 받았나요?

저희 컬렉션은 시대를 초월하는 프랑스의 우아함, 바로크 시대의 낭만, 그리고 리젠시 시대의 실루엣에서 영감을 받았습니다. 섬세한 레이스, 코르셋 상의, 러플 장식, 그리고 우아하게 흐르는 스커트는 현대적인 감각이 가미된 빈티지한 매력을 사랑하는 분들에게 완벽한 선택입니다.

2. 원단은 편안하고 품질이 좋은가요?

네. 저희는 부드러운 시폰, 자수 튤, 실키한 새틴, 면과 린넨, 가벼운 오간자 등 엄선된 소재를 사용하여 시각적인 세련미와 하루 종일 편안한 착용감을 모두 보장합니다. 대부분의 제품은 안감을 덧대어 착용감을 더욱 향상시켰습니다.

3. 어떤 사이즈를 선택해야 할까요?

각 제품 페이지에 있는 사이즈 차트를 확인하시는 것을 권장합니다. 사이즈가 애매한 경우, 드레스에 신축성이 있는지(상세 설명 참조) 또는 형태가 잡혀 있는지를 고려해 보세요. 잘 모르시겠다면, 고객 지원팀에서 개인 맞춤 사이즈 안내를 도와드리겠습니다.

4. 액세서리(벨트, 장갑 등)가 포함되어 있습니까?

일부 제품에는 탈착식 허리띠, 장갑 또는 어깨끈과 같은 어울리는 액세서리가 함께 제공되지만, 모든 제품에 그런 것은 아닙니다.

5. 특별한 행사에 이 옷들을 입어도 될까요?

물론이죠. 저희 제품은 결혼식, 공식 만찬, 로맨틱한 사진 촬영, 무도회, 가든 파티는 물론 현대판 마리 앙투아네트를 연상시키는 순간에도 완벽하게 어울립니다.