교통에 관하여

1. 선택하신 배송 서비스가 제 나라에 적용되나요? 어떤 배송업체가 이용되며, 배송에는 얼마나 걸리나요?

저희는 전 세계 여러 국가로 배송합니다. 현재 미국, 독일, 영국, 프랑스, ​​네덜란드, 벨기에, 이탈리아, 스페인 등 다양한 국가로 배송을 지원하고 있습니다.

저희는 지원 대상 국가에 한해 미화 60달러 이상 주문 시 무료 배송을 제공합니다. 미화 60달러 미만 주문에는 미화 20달러의 배송비가 부과됩니다.

배송 시간 = 처리 시간(주문 준비) + 배송 시간.

표준 배송:

• 비용: 미화 60달러 이상 주문 시 무료 배송. 미화 60달러 미만 주문 시 배송비 20달러가 부과됩니다.

• 처리 기간: 1~2주

특정 지역으로의 배송:

노르웨이, 아이슬란드, 키프로스, 푸에르토리코, 알래스카, 하와이로의 배송비는 품목당 미화 115달러입니다.

• 가격: 품목당 미화 115달러

• 처리 기간: 1~2주

• 배송 기간: 5~7일

• 목적지별 항공사 이용 가능 여부:

노르웨이, 아이슬란드, 키프로스: UPS/DHL Express

푸에르토리코, 알래스카, 하와이: UPS / DHL Express / FedEx

참고: 배송 시간은 항공편 일정, 목적지, 통관 절차 및 기타 상황에 따라 달라질 수 있습니다. 외곽 지역으로의 배송은 추가 시간이 소요될 수 있습니다. 저희는 배송 서비스를 지속적으로 개선하고 있으며 신뢰할 수 있는 운송업체와 협력하고 있습니다.

위에 명시된 배송 시간은 예상 시간이며, 선택하신 배송 방법과 목적지에 따라 달라질 수 있습니다.

배송 관련 문의는 [email protected]으로 연락주세요.

>> 자세한 내용은 배송 정책을 참조하십시오.

2. 내 주문을 추적할 수 있나요?

네. 주문이 배송되면 추적 번호가 포함된 이메일을 받게 됩니다.

https://www.17track.net/en 에 접속하여 운송장 번호를 입력하세요.

최신 배송 정보는 [email protected]으로 고객 서비스 팀에 문의하셔도 됩니다.

3. 귀사는 제 나라로 배송해 주시나요?

저희는 전 세계 여러 국가로 배송합니다. 현재 미국, 독일, 영국, 프랑스, ​​네덜란드, 벨기에, 이탈리아, 스페인 등 다양한 국가로 배송을 지원하고 있습니다.

주문하시기 전에 해당 국가로 배송이 가능한지 확실하지 않으시면 [email protected]으로 문의해 주세요.

현재 안타까운 상황으로 인해 우크라이나로의 배송이 불가능합니다. 불편을 드려 죄송하며, 양해해 주셔서 감사합니다.

4. 관세는 제가 부담해야 하나요? 그렇다면 비용은 얼마인가요?

• 소포의 가장 긴 변의 길이가 60cm를 초과하는 경우 관세가 부과될 수 있습니다. 일반적으로 부과될 확률은 약 5%입니다.

• 관세가 부과될 경우, 저희가 금액의 20%를 부담합니다.

• 대부분의 경우 관세는 품목당 0달러에서 20달러 사이입니다.

반품 및 환불 안내

1. 주문을 취소하려면 어떻게 해야 하나요?

주문 후 24시간 이내에는 이유를 밝히지 않고도 무료로 주문을 취소할 수 있습니다.

주문하신 상품이 이미 배송된 경우 취소할 수 없습니다. 취소를 원하시는 경우, 보관, 주문 준비 및 배송 비용을 충당하기 위해 주문 금액의 30%~50%가 수수료로 부과될 수 있습니다. 이 수수료는 환불 금액에서 차감됩니다.

2. 만약 파손된 상품을 받았다면 어떻게 해야 하나요?

유리나 프레임이 파손된 제품은 불량품으로 간주되지 않으며 반품이 불가합니다. 이 경우, 유리는 무료로 교체해 드립니다. 교체를 원하지 않고 제품을 반품하시는 경우, 일반 반품으로 처리되며 최대 35%의 반품 수수료가 부과될 수 있습니다. 또한, 환불 금액에서 모든 왕복 배송비를 공제할 권리가 있습니다.

3. 언제 환불받을 수 있나요?

반품 상품을 수령한 후, 환불 금액이 원래 결제 수단으로 입금되기까지 최대 5영업일이 소요될 수 있습니다. 페이팔 환불은 일반적으로 1~2영업일, 신용카드 환불은 일반적으로 3~5영업일이 소요됩니다.

환불에 관해 궁금한 점이 있으시면 [email protected]으로 문의해 주세요. 최대한 빨리 답변드리겠습니다.

모든 취소 및 반품은 당사의 환불 및 반품 정책에 따릅니다.

>> 더 알아보기

제품 소개

1. 어떤 스타일이 당신의 의류 컬렉션에 영감을 주나요?

저희 컬렉션은 시대를 초월하는 프랑스의 우아함, 바로크 시대의 낭만, 그리고 리젠시 시대의 실루엣에서 영감을 받았습니다. 섬세한 레이스, 코르셋 상의, 러플 장식, 그리고 우아하게 흐르는 스커트는 현대적인 감각이 가미된 빈티지한 매력을 사랑하는 고객들에게 완벽한 선택입니다.

2. 원단은 편안하고 품질이 좋은가요?

네. 저희는 부드러운 시폰, 자수 튤, 실키한 새틴, 면, 린넨, 가벼운 오간자 등 엄선된 소재를 사용하여 시각적인 세련미와 하루 종일 편안함을 동시에 제공합니다. 또한, 많은 제품에 안감을 덧대어 착용감과 편안함을 더욱 높였습니다.

3. 어떤 사이즈를 선택해야 할까요?

각 제품 페이지에 있는 사이즈 차트를 확인하시는 것을 권장합니다. 사이즈가 애매한 경우, 제품 상세 정보에 신축성이 있는지 또는 형태가 잡힌 디자인인지 확인해 주세요. 사이즈 선택이 어려우시면 고객 서비스팀에서 친절하게 맞춤 사이즈 안내를 도와드리겠습니다.

4. 벨트와 장갑 등의 액세서리가 포함되어 있나요?

일부 제품에는 탈착식 허리띠, 장갑, 어깨끈 등의 액세서리가 포함되어 있지만, 제품 이미지에 나와 있는 모든 액세서리가 포함되는 것은 아닙니다. 자세한 내용은 각 제품 설명을 참조하십시오.

5. 이 옷들을 특별한 행사에 입고 가도 될까요?

물론입니다. 저희 제품은 결혼식, 공식 만찬, 로맨틱한 사진 촬영, 무도회, 가든 파티 등 다양한 특별한 행사에 적합합니다.