Informazioni sui trasporti

1. Il servizio di spedizione selezionato è disponibile per il mio Paese? Qual è il corriere? Quanto tempo ci vorrà per la consegna?

Offriamo la spedizione gratuita nella maggior parte dei paesi (spedizione gratuita per ordini superiori a 59 dollari).

Tempo di consegna = Tempo di elaborazione (preparazione dell'ordine) + Tempo di spedizione.

Spedizione gratuita:

• Costo: Gratuito (spedizione gratuita per ordini superiori a 59 $)

• Tempi di elaborazione: 1-2 settimane

(2) Spedizione veloce: disponibile solo per Norvegia, Islanda, Cipro, Porto Rico, Alaska e Hawaii.

Nota bene: i tempi di consegna possono variare a seconda delle informazioni sui voli al momento dell'ordine. Per i paesi più remoti i tempi di consegna potrebbero essere più lunghi. Ci impegniamo costantemente a migliorare il nostro servizio e faremo del nostro meglio per trovare corrieri più affidabili e affidabili con cui collaborare.

Per una spedizione più rapida, contattateci all'indirizzo [email protected].

>> Per maggiori dettagli, consulta la nostra Politica di spedizione.

2. Posso tracciare il mio ordine?

Sì. Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail con il numero di tracciamento.
Clicca su questo link https://www.17track.net/en e inserisci il numero di tracciamento.
Per le informazioni più aggiornate sulla logistica, potete anche contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected].

Informazioni su resi e rimborsi

1. Come faccio ad annullare un ordine?

Puoi annullare il tuo ordine gratuitamente entro 24 ore senza dover fornire alcuna motivazione.
Se il tuo ordine è già stato spedito, non può essere annullato. Se insisti ad annullarlo, ti verrà addebitato un importo pari al 30%-50% del totale dell'ordine a copertura dei costi di magazzinaggio, preparazione dell'ordine e spedizione. Tale importo verrà detratto dal rimborso del/i tuo/i articolo/i.

2. Cosa succede se ricevo un articolo danneggiato?

I prodotti ricevuti con vetro o cornice rotti non sono considerati difettosi e non possono essere restituiti. In questo caso, sostituiremo il vetro senza costi aggiuntivi. Se non desideri ricevere una sostituzione e preferisci restituire l'articolo, lo tratteremo come un normale reso e addebiteremo fino al 35% delle spese di spedizione per la restituzione. Ci riserviamo inoltre il diritto di detrarre dal rimborso tutte le spese di spedizione iniziali.

3. Quando riceverò il rimborso?

Dopo aver ricevuto il reso, potrebbero essere necessari fino a 5 giorni lavorativi affinché i fondi vengano riaccreditati sul metodo di pagamento originale (PayPal: 1-2 giorni; Carta di credito: 3-5 giorni). Se riscontri ancora problemi con il rimborso, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected]; ti risponderemo il prima possibile.
Si prega di notare che eventuali cancellazioni o resi sono soggetti alla nostra Politica di resi e rimborsi.

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Informazioni sul prodotto

1. A quale stile si ispirano questi abiti?

Le nostre collezioni traggono ispirazione dall'eleganza francese senza tempo, dal romanticismo barocco e dalle silhouette dell'epoca Regency. Troverete pizzi delicati, corpetti a corsetto, volant e gonne fluide e aggraziate: perfette per chi ama il glamour vintage con un tocco moderno.

2. I tessuti sono comodi e di alta qualità?

Sì. Utilizziamo materiali accuratamente selezionati come chiffon morbido, tulle ricamato, raso setoso, cotone e lino, e organza leggera per garantire sia un'eleganza estetica che un comfort che dura tutto il giorno. La maggior parte dei nostri capi è completamente foderata per una maggiore vestibilità.

3. Quale taglia devo scegliere?

Consigliamo di consultare la tabella delle taglie presente sulla pagina di ogni prodotto. Se la tua taglia è a cavallo tra due taglie, considera se l'abito è elasticizzato (come indicato nella descrizione) o strutturato. In caso di dubbi, il nostro servizio clienti sarà lieto di aiutarti con consigli personalizzati sulla vestibilità.

4. Gli accessori (cinture, guanti, ecc.) sono inclusi?

Alcuni modelli sono accompagnati da accessori coordinati come fasce, guanti o tracolle rimovibili, ma non tutti.

5. Posso indossarli per eventi speciali?

Assolutamente. I nostri capi sono perfetti per matrimoni, cene formali, servizi fotografici romantici, balli di fine anno, feste in giardino e persino per ricreare l'atmosfera di Maria Antonietta dei giorni nostri.