Nous accordons une importance primordiale à la protection de tous les droits de propriété intellectuelle, notamment les droits d'auteur, les marques, les brevets, les dessins et modèles industriels et les secrets commerciaux. Notre plateforme vérifie rigoureusement l'authenticité des produits et des images afin de garantir leur conformité légale. Toutefois, compte tenu de l'étendue de notre catalogue, des divergences involontaires peuvent occasionnellement survenir malgré nos procédures de contrôle strictes.
Si vous détenez des droits de propriété intellectuelle valides ou agissez en tant que mandataire autorisé et constatez d'éventuelles violations dans nos annonces, vous êtes tenu de nous en informer sans délai. Dès réception d'une réclamation fondée, nous nous engageons à prendre immédiatement les mesures correctives nécessaires, conformément à la législation applicable en matière de propriété intellectuelle.
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Veuillez noter que l'adresse e-mail [email protected] est exclusivement réservée aux réclamations relatives au droit d'auteur. Pour toute autre question, veuillez contacter notre service client. Nous nous engageons à traiter rapidement tout litige relatif à la propriété intellectuelle et à défendre les droits des titulaires de droits.
Nous prenons au sérieux les plaintes honnêtes et justifiées et les traitons avec la plus grande attention. Toutefois, toute fausse notification d'infraction peut entraîner des poursuites judiciaires, notamment des dommages et intérêts et le remboursement des frais d'avocat. En cas de doute concernant le contenu, nous vous recommandons de consulter un expert juridique avant de soumettre une notification. Nous saluons votre engagement en faveur de la protection des droits de propriété intellectuelle et nous réjouissons de collaborer avec vous afin de garantir le respect de la législation.