Σχετικά με τις Μεταφορές

1. Ισχύει η επιλεγμένη υπηρεσία αποστολής για τη χώρα μου και ποια είναι η μεταφορική εταιρεία; Πόσο καιρό θα χρειαστεί για να φτάσει;

Προσφέρουμε δωρεάν αποστολή στις περισσότερες χώρες. (Δωρεάν αποστολή άνω των 59 $)

Χρόνος παράδοσης = Χρόνος επεξεργασίας (προετοιμασία παραγγελίας) + Χρόνος αποστολής.

Δωρεάν αποστολή:

• Κόστος: Δωρεάν (Δωρεάν αποστολή άνω των 59 $)

• Χρόνος Διαδικασίας: 1-2 εβδομάδες

(2) Γρήγορη αποστολή: διαθέσιμη μόνο στη Νορβηγία, την Ισλανδία, την Κύπρο, το Πουέρτο Ρίκο, την Αλάσκα και τη Χαβάη.

Σημείωση: Οι χρόνοι παράδοσης ποικίλλουν ανάλογα με τις πληροφορίες πτήσης για την ώρα παραγγελίας. Άλλες απομακρυσμένες χώρες θα χρειαστούν περισσότερο χρόνο. Βελτιώνουμε συνεχώς τις υπηρεσίες μας και θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να βρούμε περισσότερους και καλύτερους μεταφορείς για να συνεργαστούμε.

Για ταχύτερη αποστολή, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση [email protected]

>> Ανατρέξτε στην Πολιτική Αποστολής μας για περισσότερες λεπτομέρειες.

2. Μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου;

Ναι. Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε ένα email με έναν αριθμό παρακολούθησης.
Κάντε κλικ σε αυτόν τον σύνδεσμο https://www.17track.net/en και εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης.
Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας στη διεύθυνση [email protected] για τις πιο πρόσφατες πληροφορίες σχετικά με την εφοδιαστική αλυσίδα.

Σχετικά με τις επιστροφές και τις επιστροφές χρημάτων

1. Πώς μπορώ να ακυρώσω μια παραγγελία;

Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας δωρεάν εντός 24 ωρών χωρίς κανένα λόγο.
Εάν η παραγγελία σας έχει αποσταλεί, δεν μπορεί να ακυρωθεί. Εάν επιμείνετε στην ακύρωση, θα χρεωθείτε 30%-50% του ποσού της παραγγελίας για τα έξοδα αποθήκευσης, προετοιμασίας παραγγελίας και αποστολής. Αυτή η χρέωση θα αφαιρεθεί από την επιστροφή χρημάτων για το/τα προϊόν/τα σας.

2. Τι γίνεται αν παραλάβω ένα κατεστραμμένο προϊόν;

Τα προϊόντα που παραλαμβάνονται με σπασμένα γυαλιά ή πλαίσια δεν θεωρούνται ελαττωματικά και δεν μπορούν να επιστραφούν. Σε αυτήν την περίπτωση, θα αντικαταστήσουμε το γυαλί χωρίς επιπλέον χρέωση. Εάν δεν επιθυμείτε να λάβετε αντικατάσταση και επιθυμείτε να επιστρέψετε το προϊόν, θα το αντιμετωπίσουμε ως κανονική επιστροφή και θα χρεώσουμε έως και 35% του τέλους επιστροφής. Διατηρούμε επίσης το δικαίωμα να αφαιρέσουμε όλα τα έξοδα εξερχόμενης αποστολής από τις επιστροφές χρημάτων.

3. Πότε θα λάβω την επιστροφή χρημάτων;

Μετά την παραλαβή της επιστροφής σας, μπορεί να χρειαστούν έως και 5 εργάσιμες ημέρες για να πιστωθούν τα χρήματα στην αρχική σας πληρωμή (PayPal: 1-2 ημέρες· Πιστωτική κάρτα: 3-5 ημέρες). Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε οποιοδήποτε πρόβλημα με την επιστροφή χρημάτων, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση [email protected] και θα σας απαντήσουμε το συντομότερο δυνατό.
Λάβετε υπόψη ότι τυχόν ακυρώσεις ή επιστροφές υπόκεινται στην Πολιτική Επιστροφών και Επιστροφών Χρημάτων μας.

>>Μάθετε περισσότερα

Σχετικά με το προϊόν

1. Από ποιο στυλ είναι εμπνευσμένα αυτά τα φορέματα;

Οι συλλογές μας αντλούν έμπνευση από τη διαχρονική γαλλική κομψότητα, τον μπαρόκ ρομαντισμό και τις σιλουέτες της εποχής της Αντιβασιλείας. Θα βρείτε λεπτή δαντέλα, κορσέδες, βολάν και χαριτωμένες, αέρινες φούστες—ιδανικές για όσους αγαπούν την vintage γοητεία με μια μοντέρνα πινελιά.

2. Είναι τα υφάσματα άνετα και υψηλής ποιότητας;

Ναι. Χρησιμοποιούμε προσεκτικά επιλεγμένα υλικά όπως απαλό σιφόν, κεντημένο τούλι, μεταξωτό σατέν, βαμβάκι και λινό, και ελαφριά οργάντζα, για να εξασφαλίσουμε τόσο οπτική κομψότητα όσο και άνεση όλη μέρα. Τα περισσότερα από τα κομμάτια μας είναι πλήρως επενδεδυμένα για βελτιωμένη εφαρμογή.

3. Τι μέγεθος πρέπει να επιλέξω;

Σας συνιστούμε να ελέγξετε τον πίνακα μεγεθών στη σελίδα κάθε προϊόντος. Εάν βρίσκεστε ανάμεσα σε μεγέθη, σκεφτείτε αν το φόρεμα έχει ελαστικότητα (σημειώνεται στις λεπτομέρειες) ή δομή. Εάν δεν είστε σίγουροι, η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας θα χαρεί να σας βοηθήσει με συμβουλές για την προσωπική σας εφαρμογή.

4. Περιλαμβάνονται τα αξεσουάρ (ζώνες, γάντια κ.λπ.);

Ορισμένα κομμάτια συνοδεύονται από ασορτί αξεσουάρ, όπως αποσπώμενες ζώνες, γάντια ή ιμάντες ώμου, αλλά όχι όλα.

5. Μπορώ να τα φορέσω για ειδικές εκδηλώσεις;

Απολύτως. Τα κομμάτια μας είναι ιδανικά για γάμους, επίσημα δείπνα, ρομαντικές φωτογραφίσεις, χορούς αποφοίτησης, πάρτι στον κήπο, ακόμη και για σύγχρονες στιγμές της Μαρίας Αντουανέτας.