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Produktbeschreibung
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Häufig gestellte Fragen
Produktinformationen
Das Obermaterial aus Wolle und Hanf des Modells Chestnut sorgt dank seiner natürlichen klimaregulierenden Eigenschaften für ein angenehm warmes Tragegefühl.
Die Kombination aus Hanf von VirgoCoop (40%) und Schurwolle (60%) erzeugt einen lebhaften Schimmer auf der Textiloberfläche und verleiht dem Stoff ein besonders glattes Aussehen.
Das Obermaterial geht fließend in die Fersenschlaufe über – für müheloses Hineinschlüpfen in den gefütterten Chestnut. Auf zu kuschelig warmen Abenteuern!
Material
Obere:
Canvas (60 % Schurwolle, 40 % Hanf) – braun-blau
Membran:
100 % Polyester
Futter / Innensohle:
Gefilzter Wollloden (100 % Schurwolle)
Kantenbearbeitung:
Mikrofaser (100 % Polyamid) – kaffeebraun
Außensohle:
Die Laufsohlen bestehen aus synthetischem Kautschuk (teilweise recycelt), Silica und Naturkautschuk. Je nach Modell können Korkpartikel enthalten sein. Farbe: Braungrau.
Fit
Wählen Sie Ihre normale Größe für eine bequeme Passform.
Pflege
Imprägnierung vor dem ersten Tragen
Vor dem ersten Tragen empfehlen wir, die Kanten erneut zu imprägnieren. Dadurch kann sich die Kante leicht verdunkeln, das ist normal. Es ist nicht nötig, den gesamten Schuh direkt nach dem Auspacken zu imprägnieren – das wurde bereits bei der Produktion erledigt (und eine doppelte Behandlung verlängert die Haltbarkeit in diesem Fall nicht).
Tipp: Am besten lässt sich das Imprägniermittel mit einem Pinsel auftragen. Falls Sie es aufsprühen, achten Sie darauf, den gesamten Schuh zu bedecken. Wiederholen Sie die Imprägnierung bei Bedarf.
Reinigung
Am besten reinigt man verschmutzte Schuhe, indem man sie im trockenen Zustand aneinander klopft, sie bei Bedarf vorsichtig abbürstet oder sie mit einem feuchten Tuch abwischt. Nicht maschinenwaschbar.
Bei hartnäckigen Flecken empfehlen wir eine schonende Reinigung mit unserer biologisch abbaubaren Reinigungslösung „Drops“.
Nachbehandlung
Wir empfehlen, gegebenenfalls eine Nachbehandlung mit einem geeigneten Produkt zur Imprägnierung durchzuführen.
Über den Transport
1. Ist der gewählte Versandservice in mein Land verfügbar und welcher Versanddienstleister nutzt ihn? Wie lange dauert die Lieferung?
Wir bieten kostenlosen Versand in die meisten Länder an. (Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 59 $)
Lieferzeit = Bearbeitungszeit (Auftragsvorbereitung) + Versandzeit.
Kostenloser Versand:
• Kosten: Kostenlos (Kostenloser Versand ab 59 $)
• Bearbeitungszeit: 1-2 Wochen
| Träger | Entsprechende Produkte | Lieferzeit | Liefergebiet |
| DPD | Die meisten Produkte in normaler Größe und mit normalem Gewicht | 2 Wochen | In die meisten Länder |
| Expressversand für kleine Sendungen | Spezifizierte Produkte mit geringer Größe | 1-2 Wochen | |
| Rettungsdienst | Große, aber leichte Produkte | 2-4 Wochen |
(2) Schneller Versand: nur verfügbar nach Norwegen, Island, Zypern, Puerto Rico, Alaska und Hawaii.
Bitte beachten Sie: Die Lieferzeiten können je nach Flugdaten zum Zeitpunkt der Bestellung variieren. Lieferungen in entlegene Länder dauern in der Regel länger. Wir arbeiten stetig an der Verbesserung unseres Services und bemühen uns, weitere und bessere Versanddienstleister zu finden.
Für einen schnelleren Versand kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]
>> Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte unseren Versandrichtlinien.
2. Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
Klicken Sie auf diesen Link https://www.17track.net/en und geben Sie die Sendungsnummer ein.
Für aktuelle Logistikinformationen können Sie sich auch an unser Kundenservice-Team unter [email protected] wenden.
Informationen zu Rückgabe und Erstattung
1. Wie kann ich eine Bestellung stornieren?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden ohne Angabe von Gründen kostenlos stornieren.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, kann sie nicht mehr storniert werden. Sollten Sie dennoch auf einer Stornierung bestehen, berechnen wir Ihnen 30–50 % des Bestellwerts für Lager-, Bearbeitungs- und Versandkosten. Diese Gebühr wird von der Rückerstattung abgezogen.
2. Was ist, wenn ich einen beschädigten Artikel erhalte?
Produkte mit zerbrochenem Glas oder Rahmen gelten nicht als defekt und können nicht zurückgegeben werden. In diesem Fall ersetzen wir das Glas kostenlos. Wenn Sie keinen Ersatz wünschen und den Artikel zurücksenden möchten, behandeln wir dies als normale Rücksendung und berechnen eine Rücksendegebühr von bis zu 35 % des Kaufpreises. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, die Versandkosten vom Erstattungsbetrag abzuziehen.
3. Wann erhalte ich die Rückerstattung?
Nach Eingang Ihrer Rücksendung kann es bis zu 5 Werktage dauern, bis die Rückerstattung Ihrem ursprünglichen Zahlungsmittel gutgeschrieben wird (PayPal: 1–2 Tage; Kreditkarte: 3–5 Tage). Sollten Sie weiterhin Fragen zur Rückerstattung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Wir werden Ihnen schnellstmöglich antworten.
Bitte beachten Sie, dass Stornierungen und Rücksendungen unseren Rückgabe- und Erstattungsbedingungen unterliegen.
Über das Produkt
1. Von welchem Stil sind diese Kleider inspiriert?
Unsere Kollektionen sind inspiriert von zeitloser französischer Eleganz, barocker Romantik und den Silhouetten der Regency-Ära. Sie finden zarte Spitze, Korsett-Oberteile, Rüschenbesätze und anmutig fließende Röcke – perfekt für alle, die Vintage-Glamour mit einem modernen Touch lieben.
2. Sind die Stoffe bequem und von hoher Qualität?
Ja. Wir verwenden sorgfältig ausgewählte Materialien wie weichen Chiffon, bestickten Tüll, seidigen Satin, Baumwolle und Leinen sowie leichten Organza, um sowohl optische Eleganz als auch ganztägigen Tragekomfort zu gewährleisten. Die meisten unserer Kleidungsstücke sind vollständig gefüttert, um den Tragekomfort zu erhöhen.
3. Welche Größe soll ich wählen?
Wir empfehlen Ihnen, die Größentabelle auf jeder Produktseite zu überprüfen. Wenn Sie zwischen zwei Größen liegen, achten Sie bitte darauf, ob das Kleid dehnbar (in den Details angegeben) oder formstabil ist. Bei Unsicherheiten hilft Ihnen unser Kundenservice gerne mit einer persönlichen Passformberatung weiter.
4. Sind Zubehörteile (Gürtel, Handschuhe usw.) im Lieferumfang enthalten?
Einige Kleidungsstücke werden mit passendem Zubehör wie abnehmbaren Schärpen, Handschuhen oder Schultergurten geliefert, aber nicht alle.
5. Kann ich diese zu besonderen Anlässen tragen?
Absolut. Unsere Stücke eignen sich perfekt für Hochzeiten, formelle Abendessen, romantische Fotoshootings, Abschlussbälle, Gartenpartys und sogar für moderne Marie-Antoinette-Momente.
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