Over vervoer

1. Is de gekozen verzendmethode beschikbaar voor mijn land en welke vervoerder gebruikt deze? Hoe lang duurt de levering?

Wij bieden gratis verzending naar de meeste landen. (Gratis verzending bij bestellingen boven $59)

Levertijd = Verwerkingstijd (ordervoorbereiding) + Verzendtijd.

Gratis verzending:

• Kosten: Gratis (Gratis verzending bij bestellingen boven $59)

• Verwerkingstijd: 1-2 weken

(2) Snelle verzending: alleen beschikbaar voor Noorwegen, IJsland, Cyprus, Puerto Rico, Alaska en Hawaï.

Let op: de levertijden kunnen variëren afhankelijk van de vluchtinformatie op het moment van bestelling. Leveringen naar afgelegen landen kunnen langer duren. We werken voortdurend aan de verbetering van onze service en doen ons best om met meer en betere vervoerders samen te werken.

Voor een snellere verzending kunt u contact met ons opnemen via [email protected].

>> Raadpleeg ons verzendbeleid voor meer informatie.

2. Kan ik mijn bestelling volgen?

Ja. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer.
Klik op deze link https://www.17track.net/en en voer het trackingnummer in.
Voor de meest recente logistieke informatie kunt u ook contact opnemen met onze klantenservice via [email protected].

Informatie over retourneren en terugbetalingen

1. Hoe annuleer ik een bestelling?

Je kunt je bestelling binnen 24 uur kosteloos en zonder opgave van reden annuleren.
Als uw bestelling eenmaal is verzonden, kan deze niet meer worden geannuleerd. Indien u toch wilt annuleren, brengen wij 30% tot 50% van het orderbedrag in rekening ter dekking van onze opslagkosten, kosten voor orderverwerking en verzendkosten. Deze kosten worden in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag voor uw artikel(en).

2. Wat als ik een beschadigd artikel ontvang?

Producten die met gebroken glas of frame worden ontvangen, worden niet als defect beschouwd en kunnen niet worden geretourneerd. In dat geval vervangen we het glas kosteloos. Als u geen vervanging wenst en het artikel wilt retourneren, behandelen we dit als een normale retourzending en brengen we tot 35% van de retourkosten in rekening. We behouden ons tevens het recht voor om alle verzendkosten van het terug te betalen bedrag af te trekken.

3. Wanneer ontvang ik de terugbetaling?

Nadat we uw retourzending hebben ontvangen, kan het tot 5 werkdagen duren voordat het bedrag is teruggestort op uw oorspronkelijke betaalmethode (PayPal: 1-2 dagen; creditcard: 3-5 dagen). Als u nog steeds problemen ondervindt met de terugbetaling, neem dan contact met ons op via [email protected]. We zullen zo snel mogelijk reageren.
Houd er rekening mee dat annuleringen en retouren onderworpen zijn aan ons retour- en restitutiebeleid.

>>Meer informatie

Over het product

1. Op welke stijl zijn deze jurken geïnspireerd?

Onze collecties zijn geïnspireerd op tijdloze Franse elegantie, barokke romantiek en silhouetten uit het Regency-tijdperk. Je vindt er delicate kant, korsetlijfjes, ruches en sierlijke, zwierige rokken – perfect voor wie houdt van vintage glamour met een moderne twist.

2. Zijn de stoffen comfortabel en van hoge kwaliteit?

Ja. We gebruiken zorgvuldig geselecteerde materialen zoals zachte chiffon, geborduurd tule, zijdezacht satijn, katoen en linnen, en lichtgewicht organza om zowel een verfijnde uitstraling als comfort gedurende de hele dag te garanderen. De meeste van onze kledingstukken zijn volledig gevoerd voor extra draagcomfort.

3. Welke maat moet ik kiezen?

We raden aan om de maattabel op elke productpagina te bekijken. Als je tussen twee maten in zit, kijk dan of de jurk elastisch is (dit staat vermeld in de details) of een stevige structuur heeft. Mocht je twijfelen, dan helpt onze klantenservice je graag verder met persoonlijk pasadvies.

4. Zijn de accessoires (riemen, handschoenen, enz.) inbegrepen?

Sommige kledingstukken worden geleverd met bijpassende accessoires zoals afneembare sjerpen, handschoenen of schouderbanden, maar niet allemaal.

5. Kan ik deze dragen bij speciale gelegenheden?

Absoluut. Onze kledingstukken zijn perfect voor bruiloften, formele diners, romantische fotoshoots, gala's, tuinfeesten en zelfs moderne Marie Antoinette-momenten.